Refuerza tu equipo de ventas sin ampliar tu estructura fija
Proyectia actúa como apoyo comercial externo para empresas que necesitan más capacidad de seguimiento, contacto y desarrollo de oportunidades sin crear de inmediato un departamento interno.
Solicitar una conversación ↗Qué es un departamento comercial externo
Es un servicio mediante el que una empresa delega parte de sus tareas comerciales en un proveedor especializado. El alcance puede incluir contacto inicial, seguimiento de oportunidades, recuperación de consultas, cualificación y coordinación de próximos pasos con el equipo del cliente.
Qué tareas podemos asumir
Podemos trabajar sobre oportunidades facilitadas por la empresa y autorizadas para ese uso; contactar con prospectos; realizar seguimiento de propuestas; registrar conversaciones y objeciones; coordinar reuniones; y apoyar el avance de oportunidades hacia el cierre. Las tareas se definen según el proceso y el sector.
Para qué empresas tiene sentido
Puede ser útil para pymes en crecimiento, empresas de servicios, negocios con consultas entrantes, compañías con ciclos de venta que requieren seguimiento y equipos internos que necesitan capacidad adicional. Antes de empezar evaluamos si existe suficiente volumen y un proceso claro.
Ventajas y límites de externalizar
La externalización puede aportar flexibilidad, rapidez de puesta en marcha y costes más adaptables que una contratación permanente. No sustituye una oferta competitiva, una buena gestión de leads ni la responsabilidad de la empresa sobre sus clientes y sus datos.
Cómo se implanta el servicio
Definimos objetivos, público, mensajes, canales, herramientas, indicadores y responsabilidades. Acordamos cómo se entregan y actualizan los leads, quién responde consultas técnicas y cómo se reporta la actividad. Empezamos con un alcance acotado y revisamos el rendimiento antes de ampliarlo.
Preguntas frecuentes
¿Debe ser un servicio a jornada completa?
No necesariamente. El alcance puede ajustarse al volumen de oportunidades y a las tareas que tenga sentido externalizar.
¿Podéis trabajar con nuestro CRM?
Revisamos las herramientas disponibles y acordamos un sistema de registro compatible con el proceso del cliente.
¿Quién conserva la relación con el cliente final?
La empresa cliente mantiene la titularidad de su relación comercial. Proyectia actúa dentro del alcance acordado.
¿Quieres revisar tu proceso comercial?
Cuéntanos qué vendes, cómo gestionas tus oportunidades y dónde necesitas apoyo. Valoraremos contigo si Proyectia encaja con tu situación.
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